信息化的技术革命使我们的生活日新月异，网络给我们的工作和生活带来了很大的便利，电脑已经成为很多人的必不可少的工具。如今的电脑市场，为消费者呈现着丰富多样的产品，同时也蕴涵着一定的商机。

北京迪纳市场研究院采用CATI计算机软件辅助电话访谈系统，于2007年8月对全国50个主要城市的家庭进行随机抽样，被访对象要求年龄在15岁以上，最终采集有效样本量1612份，涉及到了电脑市场的绝大部分主流品牌。

经过统计分析，该调查主要得出一些结论，以期对电脑厂家、经销商和消费者提供有益帮助。

一、家用电脑的渗透率超过四成，未来1年的家用电脑市场可观

在调查的50个城市城区和郊区范围内，家用电脑的渗透率为42.9%，保有率为53.7%。并且发现随着学历和收入的上升，家用电脑渗透率和有多台电脑的家庭比例快速增长。

从调查来看，有42.2%的消费者最近一次购买电脑的时间在2004年及以前，也就是说，这部分消费者的电脑已经使用了三年以上，如果以五年为电脑的更换周期，那么市场上将有近半数的电脑需要在未来两年内更换。再从消费者未来一年的购买计划情况来看，有电脑购买打算的家庭占到了调查样本数的11.7%，如果按全国有2.5亿城市和郊区家庭计算，则未来1年就有2500万台的家用电脑市场。这将是一个巨大的消费市场。

家用电脑重复购买的比例在快速放大，如图1所示。重复购买与首次购买在消费行为的表现上会有较大的差异，电脑厂家和商家应对此有足够重视。

图1 不同年份的重复购买率与首次购买率比较

二、近两年消费者选择笔记本电脑的倾向有明显提升，消费者对台式电脑和笔记本电脑最为亲睐的品牌均是联想

从历史发展的角度来看，消费者选择笔记本电脑的倾向在近两年有明显提升（见图2），其主要因为笔记本电脑价格迅速下滑。

图2 不同年份的台式机与笔记本购买率比较

从消费者的品牌选择来看：台式电脑方面，目前使用联想台式电脑的消费者占全部使用台式电脑消费者的40.5%，在未来1年计划购买台式电脑的消费者中，已经确定购买联想品牌的消费者比例为26%，均明显高于其它品牌的提及率；笔记本电脑方面，目前使用笔记本电脑的消费者使用Think Pad 和联想的比例最高，在未来1年内计划购买并已经确定联想品牌的消费者比例最高，其它品牌的提及率明显偏低。

由此可见，在中国的电脑市场，联想是当之无愧的龙头品牌。

表1. 台式机品牌偏好

表2. 笔记本电脑品牌偏好

三、 消费者对家用电脑配置的要求

针对在未来1年准备购买家用电脑的家庭选择的显示器大小和类型，可以分析出电脑最受家庭欢迎的电脑外观组合；针对在未来1年准备购买电脑的家庭选择的硬盘容量、内存大小，可以分析出家庭购买电脑时所主要选择的性能。

研究发现，未来家庭对台式电脑外观组合偏好排在前两位的为19寸的液晶宽屏和17寸液晶普屏，性能方面以大容量、高速为趋势；未来家庭对笔记本外观组合偏好排在前两位的为15寸及以上的宽屏和10寸及以下的普通标准屏，硬盘以60-80G，内存以513M-1G的组合最受欢迎。

不管是计划购买台式机还是笔记本的消费者中，希望电脑预装正版操作系统的均达到90%左右，WINXP是消费者最青睐的操作系统，而打算购买笔记本电脑的消费者对VISTA的接受度明显高于台式电脑消费者。

四、 经常使用笔记本电脑人群分析

调查发现，在工作和生活中经常用到笔记本电脑的消费者占调查样本数的11%，这一人群的主要人口统计特征为：年龄在25-44岁，大专以上学历，家庭月收入在6千元以上。

从其消费行为来看，经常使用笔记本电脑的人群绝大多数拥有自己的家用电脑，而相对于不经常使用笔记本电脑的人，他们最近购买电脑类型为笔记本的比例明显更高。这一人群对电脑性能和便携性的权衡方面，高性能的要求优于便携性，需引起厂家注意。

就目前使用笔记电脑的经历来看，消费者对产品最不满意的地方是电池续航能力差，对内置无线网卡这一附加功能的需求最为迫切，生产厂家应该加大在这些方面的改进和创新。

图3 经常使用笔记本人群对笔记本电脑不满意的性能指标

图4 经常使用笔记本人群对笔记本电脑附加功能的需求

目前，水货、假冒伪劣配件、盗版软件还存在于电脑市场，加之厂家对销售价格监管不严，导致目前的电脑市场尚不够十分完善。因此，需要电脑厂家、经销商、消费者共同努力，以创建健康有序的电脑市场。