2005年7月，迪纳市场研究院完成了北京市医院门诊服务客户满意度调查，该调查通过电话访谈完成，在城八区随机抽取有效样本545个。经过初步数据整理、计算，得到北京市城八区医院门诊服务客户满意度分值为64分，低于很多其它生活服务的客户满意度分值（和CCSI生活服务满意度指数结果对比）。进一步的数据分析和报告撰写正在进行中。