为了提升顾客满意度，进而通过增加顾客的忠诚度，达到绩效的提升。天客隆某超市和迪纳公司合作，展开满意度提升项目。

目前双方已经完成顾客满意度调查数据采集和分析工作，准备在满意度分析数据的基础上，结合该超市的实际情况，综合企业管理现状和资源配备，开展满意度提升实施阶段的工作。双方将共同确定实施的手段，监控实施的执行以及实施的效果。