在距2006年12月11日———我国兑现入世承诺、金融业全面开放还有一个月之际，迪纳市场研究院对北京市城八区的银行客户进行了调查，在此基础上完成2006年北京市银行业消费行为暨服务满意度调查研究报告。该调查的合格调查对象是经常到银行办理个人或家庭业务的年龄在18岁以上的个人消费者，有效样本822个，涉及的主要银行包括工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、北京银行。

该调查报告对于银行了解消费者的需求，预测消费趋势，开发新产品和服务，提高客户满意度水平具有重要的指导价值。