2008年5－6月份，迪纳公司通过对北京、上海、广州三地居民随机抽样电话访谈，完成了本年度的乘客机上服务满意度调研。受访者为近期乘坐航空公司飞机旅行过的消费者。这是迪纳公司进行的第2次持续调查。结果显示，个别航空公司的满意度分值和排名有比较明显的下降，可能的主要原因在于近期其负面新闻引起的。如对本调查报告有兴趣，请致电：(010)62982800转包先生